読んだ本

　本を読むことは決して嫌いではないのですが……心にゆとりがないと読むものが漫画本どまりになってしまいお恥ずかしい限りです。（＾＾；　久しぶりに漫画本以外で読み終えたのは『ローカル線ガールズ』、現在えちぜん鉄道のアテンダントチーフを務めている嶋田郁美さんが書いています。表紙は中央の嶋田さんを中心に集まるアテンダント「ガールズ」が。そして嶋田さん達の後ろには黒くてごっつくて見るからに重量感のある通称「テキ6」と呼ばれる電気機関車が在ります。この機関車が鉄道ファンに結構人気とか。

　ゼロどころかマイナスからの出発になった新生鉄道会社で初めてのアテンダントになった1人が嶋田さんです。明確に業務内容が決まっていなかったアテンダント（女性乗務員）が試行錯誤を繰り返しながら今の成功に至ったその道のりが書かれています。そうそう、販売職もこのアテンダントも誠実さとアイディアが重要なのよ。嶋田さんはアテンダントになる前は地元スーパーに勤務していたようです。そしてもう一つ重要なことがこの本を見てわかりました。「笑顔」です。（＾＾）　笑顔がお客様との結びつきを強くし、たとえ頑なな考えを持ったお客様でも彼女たちの笑顔によって溶解させてしまうことでしょう。

ローカル線ガールズ